Emplifi Social: ソーシャルメディア管理ツールのレビュー
Emplifi Social Marketing Cloudは、企業向けにカスタマイズされた主要なソーシャルメディア管理ツールです。このモバイルアプリは、投稿の作成と公開、メディアアセットの簡単なダウンロード、投稿アラートの受信、Instagramなどのプラットフォーム向けの効率的なストーリー作成などの機能を提供しています。ユーザーは事前に書かれたキャプションをコピーしたり、プッシュ通知でタイムリーなInstagramストーリーを確認したり、さまざまなソーシャルメディアプロファイルに予定された投稿を管理したり、ユーザーを割り当てたり、内部メモを表示したり、エラーアラートを受信したりすることもできます。
Community機能は、ソーシャルメディアの会話を統合することで顧客とのやり取りを効率化します。ユーザーは複数のプラットフォームからのメッセージに返信したり、顧客の会話履歴にアクセスしたり、相互作用をラベル付けしたり、カスタムメッセージフィードを作成したり、FAQ用の応答テンプレートを利用したり、一括アクションでスパムを管理したり、シームレスにサードパーティのCRMと統合したりすることができます。
ユーザーレビュー
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